抽查產後護理之家 10家都沒契約審閱期

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消基會今天公布全台六都10家產後護理之家抽查結果，結果顯示10家產後護理機構全數違規未提供契約審閱期，嚴重剝奪消費者的合約檢視權利。其中又以高雄的彌馨診所產後護理之家（現為皇築惠馨坐月子中心）問題最多，既未提供契約審閱期，也完全沒有滿房無法入住的相關賠償規定，就連護嬰比也游走在法律邊緣，且其已歇業轉型坐月子中心，但官網仍以合法立案產後護理之家對外宣傳，涉有廣告虛偽不實。此外，這次調查也發現有多達9家業者違反滿房無法入住的賠償規定。消基會董事長陸雲指出，這次抽查發現，當孕婦生產時被告知滿房而無法入住時，僅有環球台中產後護理之家符合規定，在契約中載明因滿房無法入住訂金加倍返還的條款，另7家業者指退還訂金，不負賠償責任。而彌馨診所產後護理之家（現為皇築惠馨坐月子中心）和柏仁醫院附設產後護理二家業者，則是在合約中完全沒有無法履約的相關賠償條文。另有福臨產後護理之家、聖帝諾產後護理之家，以及彌馨診所產後護理之家（現為皇築惠馨坐月子中心）三業者違反終止契約定金賠償規定。其中，福臨產後護理之家要求，契約生效1個月後解約，定金全額沒收；聖帝諾產後護理之家要求解除契約時，雖會依規定退還一定比例的訂金，但需另外加收1000元費用；彌馨診所產後護理之家（現為皇築惠馨坐月子中心)規定，預產期當月通知解約者，定金不予退還。消基會表示，上述業者皆已明顯違反《定型化契約應記載及不得記載事項》。消基會此次調查也發現，聖帝諾產後護理之家、柏仁醫院附設產後照顧之家二家業者的護嬰比不合規範。消基會指出，根據《護理機構設置標準表》規定，新生兒照顧人員需符合1:5的護嬰配比，也就是每5個嬰兒床，應設置1位嬰兒照護人員。但聖帝諾的護嬰比1:6~7，柏仁醫院附設產後照顧之家則是高達1:9~10。陸雲指出，選擇優良的產後護理之家坐月子，最終目標是為求爸媽與寶寶在健康狀態下達到良好交流，但現行業者多數標榜空間豪華、設備新穎頂級的表象訴求，易讓消費者忽略產後護理之家的核心價值，呼籲消費者要格外注意。

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